"Thanks to the TI-Messenger, we were able to handle prescription requests and medication coordination with Elbdiakonie in under 10 minutes."
Markus Schmitz-Hübsch
Lincoln-Apotheke
"If you know how to use WhatsApp, you’ll know how to use Famedly. The messenger is just as intuitive, but secure and compliant with data protection. Coordination within our nursing team now runs much faster, and we save ourselves many time-consuming phone calls and follow-ups. On top of that, Famedly already meets all the requirements of the telematics infrastructure."
Tim Scheipers
Managing Director, Pflegedienst Mobilé Steinfurt
"Thanks to Famedly, we can communicate securely and in compliance with data protection rules with several care teams or individuals at the same time. This saves us time and improves collaboration through the rapid exchange of important information."
Erika Weidmann
Deputy Managing Director, Diakonie- und Sozialstation Schönbuchlichtung
"Famedly is our development partner for the pharmacy messenger, which we built on top of Famedly’s Matrix messenger. We’ve equipped almost 18,000 pharmacies in Germany with the messenger. At GEDISA, we value the trusted collaboration and continuous support throughout our project."
Sören Friedrich
Managing Director, GEDISA
"With Famedly, we save five times the time, because we can deliver information easily, securely, and directly to the right person. A game-changer for nursing communication."
"It was important to us to choose a messenger that meets our requirements. With Famedly, we were able to fulfil all of them — both in terms of intuitive, secure use and the connection to the telematics infrastructure."
Moritz Zumwalde
Process Manager, Krankenpflegedienste Köln
"Especially in dermatology, a highly visual specialty, photographic documentation and follow-ups are essential. With the TI-Messenger, this is extended to include doctor-to-doctor communication that is fully compliant with data protection — saving time for patients, who welcome this digital tool: fast and uncomplicated!"
Dr. med. Matthias Schefzyk
Senior Consultant, Dermatology (Hannover Medical School)
"After the hacker attack, we went back to analogue communication overnight. The messenger in the cloud will allow us to maintain internal communication seamlessly and ensure business continuity. It is easy to use, meets the highest security standards, and gives us the confidence that we are ready even in times of crisis."
Dr. med. Michael von Wagner
Chief Medical Informatics Officer, Frankfurt University Hospital
Der Verzeichnisdienst der Telematikinfrastruktur ist ein wesentlicher Baustein für die sichere und effiziente Kommunikation im Gesundheitswesen. Mit dem TI-Messenger von Famedly nutzen wir diese Technologie, um eine nahtlose Vernetzung zu gewährleisten.
Dr. Niklas Zender
Mitgründer von Famedly
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Direkt erreichbar: Wie über den TI-Messenger alle Kollegen aus anderen Einrichtungen erreichbar sind
2.7.24
3
Min. Lesezeit
Jennifer Shirin
Senior Digital Marketing Manager
Der Verzeichnisdienst (VZD) ist das zentrale Adressbuch der Telematikinfrastruktur (TI). Doch was genau ist dieser Verzeichnisdienst, und warum ist er so wichtig für TI-Messenger?
Der Verzeichnisdienst (VZD) ist das zentrale Adressbuch der Telematikinfrastruktur (TI). Doch was genau ist dieser Verzeichnisdienst, und warum ist er so wichtig für TI-Messenger?
Was ist der Verzeichnisdienst der Telematikinfrastruktur?
Der Verzeichnisdienst (kurz: VZD) wird von der gematik betrieben und dient als zentrales Adressbuch für das deutsche Gesundheitswesen. Hier finden Sie schnell und einfach die Kontaktdaten anderer medizinischer Einrichtungen und Personen, die an die TI angeschlossen sind. Über den VZD werden Kontaktdaten bereitgestellt - das sind z.B. Telefonnummern oder KIM Adressen. Auch Sammel- und Funktionspostfächer von Praxen oder Krankenhausstationen werden im VZD geführt. So hat man jeden Kontakt schnell zur Hand.
Wie wird man im Verzeichnisdienst registriert?
Die Daten im VZD stammen aus verschiedenen Quellen:
Nach dem Ausstellen eines SMC-B Praxisausweises oder eines elektronischen Heilberufsausweises (eHBA) wird automatisch ein Eintrag im VZD angelegt.
Institutionsdaten werden vom jeweiligen Kartenherausgeber eingetragen.
Änderungen an den Einträgen laufen über die jeweiligen Kartenherausgeber-Organisationen (also z.B. die kassenärztlichen Vereinigungen).
KIM-Adressen werden vom jeweiligen KIM-Anbieter hinzugefügt.
In Zukunft wird es möglich sein, den eigenen Eintrag selbst anzupassen. Diese Informationen sind entscheidend für die Identifikation und Kommunikation im Gesundheitswesen und müssen stets aktuell und vollständig gehalten werden.
Um die sensiblen Gesundheitsdaten zu schützen, implementiert der VZD hohe Sicherheitsstandards. Nur autorisierte Nutzer innerhalb der TI können auf die gespeicherten Daten zugreifen, was den Missbrauch oder unbefugten Zugriff verhindert.
Funktionen und Aufgaben des Verzeichnisdienstes
Vernetzung und Kommunikation
Der VZD ermöglicht eine schnelle und zuverlässige Kommunikation zwischen den verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen:
Sektorenübergreifender Kontakt: Vom Pflegedienst über Arztpraxen bis hin zu Kliniken und Apotheken – der VZD erleichtert den Kontakt über alle Bereiche hinweg.
Suche nach Organisationen und Personen: Der VZD ist in ein Organisations- und ein Personenverzeichnis unterteilt, was die Suche und Kontaktaufnahme vereinfacht.
Vielfältige Nutzung: Es können einzelne Personen oder Funktionspostfächer kontaktiert werden, um z.B. eine Abteilung in der Uniklinik zu erreichen. So finden Sie schneller den richtigen Ansprechpartner.
Kontaktaufnahme und Sicherheitsaspekte
Über die im VZD gespeicherten KIM-Mailadressen können Nachrichten und Dokumente sicher verschickt werden, wobei der Austausch auf TI-Teilnehmer beschränkt bleibt. Der Versand von Nachrichten an Empfänger außerhalb des VZD ist nicht möglich, was zusätzliche Sicherheit garantiert.
Qualitätskontrolle und Datenpflege
Die Apothekerkammer Nordrhein ist mitverantwortlich für die Pflege des VZD. Sie sorgt dafür, dass die Daten nach der Freischaltung von HBA- und SMC-B-Karten aktuell und korrekt sind. Einheitliche Qualitätsstandards gewährleisten, dass Änderungen an sensiblen Daten wie Namen oder Adressen kontrolliert und nach strengen Vorgaben durchgeführt werden.
Der VZD ist also mehr als nur ein Adressbuch - er ist eine fundamentale Komponente zur Gewährleistung der Sicherheit, Effizienz und Zuverlässigkeit der digitalen Kommunikation im Gesundheitswesen. Durch die zentrale Speicherung und Bereitstellung von Adress- und Kontaktdaten sowie die Unterstützung der Verschlüsselung trägt der VZD maßgeblich zur Verbesserung der digitalen Gesundheitskommunikation bei.
Warum ist der Verzeichnisdienst wichtig für TI-Messenger?
Der TI-Messenger nutzt den Verzeichnisdienst, um eine nahtlose und sichere Kommunikation zu gewährleisten. Durch die Integration des VZD wird die Vernetzung im Gesundheitswesen erheblich vereinfacht und verbessert.
Effiziente Adressierung und Identifikation
Der VZD ermöglicht es, schnell und sicher die richtigen Adressen und Identitäten von Leistungserbringern zu finden. Dies ist entscheidend für die effektive Nutzung des TI-Messengers, da es sicherstellt, dass Nachrichten und Daten an die richtigen Empfänger gesendet werden.
Erhöhte Sicherheit
Durch die gespeicherten und seitens der gematik vorgeschriebenen Zertifikate, die im VZD hinterlegt sind, wird die Verschlüsselung von Nachrichten und Datenübertragungen ermöglicht.
Dies stellt sicher, dass sensible Informationen stets geschützt sind.
Verbesserte Interoperabilität im Gesundheitswesen
Der VZD trägt zur Interoperabilität im Gesundheitswesen bei, indem er verschiedene Systeme und Anwendungen miteinander verbindet. Dies ermöglicht eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Akteuren und verbessert die Effizienz und Qualität der Patientenversorgung.
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Famedly: Vorreiter in der digitalen Gesundheitskommunikation
Famedly hat mit dem ersten gematik-zugelassenen TI-Messenger eine Vorreiterrolle übernommen. Unsere Lösung ermöglicht es, dass medizinisches Fachpersonal sicher und effizient kommunizieren kann – und das nicht nur innerhalb einer Einrichtung, sondern auch über Einrichtungsgrenzen hinweg. Dies ist nur durch Interoperabilität möglich.
Vorteile des Famedly TI-Messengers
Nahtlose Kommunikation: Der Messenger ermöglicht es verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen, unabhängig von den genutzten Systemen, miteinander zu kommunizieren.
Effizienz: Verbesserte Arbeitsabläufe und reduzierter administrativer Aufwand.
Sicherheit: Einhaltung hoher Datenschutz- und Sicherheitsstandards durch gematik-Zulassung.
Qualität: Bessere Patientenversorgung durch schnelleren und umfassenderen Informationsaustausch.
Der Verzeichnisdienst der Telematikinfrastruktur (TI) unterstützt die Vernetzung im Gesundheitswesen.
Verweise
Über den Autor
Jennifer Shirin
Senior Digital Marketing Manager
Jennifer Shirin teilt auf unserem Blog ihre Einblicke in die Digitalisierung im Gesundheitswesen, mit einem besonderen Fokus auf sicheres Messaging und dessen Anwendung im medizinischen Bereich.
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Fax-Alternative für Krankenhäuser: Die 4 besten digitalen Lösungen 2026
Das Fax galt lange als zuverlässiges Kommunikationsmittel im Krankenhaus – Datenschutzbehörden haben das längst anders bewertet. Seit der Umstellung auf All-IP wird das Sicherheitsniveau mit dem unverschlüsselter E-Mails verglichen. Vier digitale Alternativen ersetzen es sicher und effizient, und eine davon ist bereits bei führenden Unikliniken im Einsatz.
Kommunikation mit Zuweisern ohne Fax oder Warteschleifen
Bis zu 80 % der Patienten folgen der Empfehlung ihres Hausarztes. Wer Einweiser durch schlechte Kommunikation verliert, verliert Fallzahlen. Der TI-Messenger schließt die Lücke zwischen Arztbrief und Telefonanruf.
Wer im Gesundheitswesen die Kommunikationspflicht ignoriert, haftet seit Dezember 2025 persönlich. WhatsApp, Fax und unverschlüsselte E-Mails verstoßen jetzt gegen geltendes Recht. Famedly erfüllt als einziger TI-Messenger alle gesetzlichen Kommunikationspflichten.