Dank des TI-Messenger konnten wir in der Zusammenarbeit mit der Elbdiakonie Rezeptanfragen und Medikationsabstimmungen in unter 10 Minuten klären.
Markus Schmitz-Hübsch
Lincoln-Apotheke
“Gerade in unserem optischen Fach Dermatologie, sind fotografische Dokumentation und Verlaufskontrollen essentiell. Mit dem TI-Messenger wird dies um die datenschutzkonforme Möglichkeit der Arzt-zu-Arzt-Kommunikation erweitert und spart so potenziell Zeit für Patientinnen und Patienten ein, die die Möglichkeit dieses digitalen Tools dankbar annehmen - schnell und unkompliziert!”
"Wenn Sie gut mit WhatsApp zurechtkommen, dann auch mit Famedly. Der Messenger ist genauso intuitiv, dafür aber sicher und datenschutzkonform. Die Abstimmung in unserem Pflegeteam läuft jetzt viel schneller und wir sparen uns viele zeitraubende Telefonate und Rücksprachen. Zudem erfüllt Famedly bereits jetzt alle Voraussetzungen der Telematikinfrastruktur."
Tim Scheipers
Geschäftsführer, Pflegedienst Mobilé Steinfurt
"Dank Famedly können wir sicher und datenschutzkonform mit mehreren Pflegeteams bzw. Personen gleichzeitig kommunizieren. Dies spart uns Zeit und verbessert die Zusammenarbeit durch den schnellen Austausch wichtiger Informationen."
“Nach dem Hacker-Angriff waren wir über Nacht in der Kommunikation wieder analog. Der Messenger in der Cloud wird uns ermöglichen, die interne Kommunikation nahtlos aufrechtzuerhalten und unsere Geschäftskontinuität zu sichern. Er ist einfach zu bedienen, erfüllt höchste Sicherheitsstandards und gibt uns das Vertrauen, auch in Krisenzeiten optimal vorbereitet zu sein.”
Dr. med. Michael von Wagner
Chief Medical Informatics Officer, Universitätsklinikum Frankfurt
„Famedly ist unser Entwicklungspartner für den Apotheken-Messenger. Dabei bauen wir auf den Matrix-Messenger von Famedly auf. Wir haben fast 18.000 Apotheken in Deutschland mit dem Messenger ausgestattet. Wir als GEDISA schätzen die vertrauensvolle Zusammenarbeit und kontinuierliche Unterstützung während unseres Projektes.“
Sören Friedrich
Geschäftsführer, GEDISA
„Mit Famedly sparen wir 5-fach Zeit, indem wir Informationen einfach, sicher und direkt, an die richtige Person übertragen können. Ein Game-Changer für die Pflegekommunikation.“
„Es war uns wichtig, auf einen Messenger zu setzen, der unseren Anforderungen entspricht. Mit Famedly konnten wir alle Anforderungen erfüllen, sowohl in Bezug auf die intuitive und sichere Bedienung als auch auf die Anbindung an die Telematikinfrastruktur.“
Moritz Zumwalde
Prozessmanager, Krankenpflegedienste Köln
In Szenarien, in denen die Hauptkommunikationswege ausfallen, ermöglicht der TI-Messenger, dass medizinisches Personal weiterhin miteinander kommunizieren kann, um Patienten zu versorgen und wichtige Entscheidungen zu treffen.
Dr. Phillipp Kurtz
Co-Founder Famedly
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Einrichtung im Ernstfall handlungsfähig bleibt.
Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf und erfahren Sie, wie der DSGVO-konforme Messenger Lösung selbst in den schwierigsten Zeiten eine stabile Verbindung gewährleisten kann.
Ist Ihre Einrichtung auf den Ernstfall vorbereitet? Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kommunikation auch im Blackout zuverlässig funktioniert!
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Blackout im Gesundheitswesen: Wenn die Lichter ausgehen, zählt Kommunikation.
21.8.24
3
Min. Lesezeit
Jennifer Shirin
Senior Digital Marketing Manager
Ein großflächiger Stromausfall ist eines der gefährlichsten Szenarien, das ein Krankenhaus oder eine Klinik treffen kann. Wenn die Systeme ausfallen, ist nicht nur die medizinische Versorgung bedroht, sondern auch die Kommunikation zwischen medizinischen Teams. In diesem Artikel beleuchten wir die Herausforderungen eines Blackouts und zeigen, wie effektive Kommunikation zur Rettungsleine wird und welche Maßnahmen und Technologien notwendig sind, um in Ausnahmesituationen die Kontrolle zu behalten.
Ein großflächiger Stromausfall ist eines der gefährlichsten Szenarien, das ein Krankenhaus oder eine Klinik treffen kann. Wenn die Systeme ausfallen, ist nicht nur die medizinische Versorgung bedroht, sondern auch die Kommunikation zwischen medizinischen Teams. In diesem Artikel beleuchten wir die Herausforderungen eines Blackouts und zeigen, wie effektive Kommunikation zur Rettungsleine wird und welche Maßnahmen und Technologien notwendig sind, um in Ausnahmesituationen die Kontrolle zu behalten.
Was passiert, wenn es still wird?
Ein großflächiger Stromausfall, auch als Blackout bekannt, gehört zu den größten Bedrohungen für Krankenhäuser. Wenn plötzlich die Lichter ausgehen und medizinische Geräte stillstehen, gerät nicht nur die Versorgung der Patienten in Gefahr – auch die Kommunikation zwischen den Teams wird abrupt unterbrochen. In solchen Ausnahmesituationen zählt jede Sekunde, und eine effektive Krisenkommunikation wird zur entscheidenden Lebensader.
Ausfallsichere Kommunikation im Krankenhaus – auch bei einem Blackout
Laut einer Studie von Opengear erleben 91 % der Unternehmen weltweit mindestens einmal pro Quartal einen schweren IT-Ausfall, was die Dringlichkeit präventiver Maßnahmen verdeutlicht. Doch wie können Krankenhäuser und Kliniken sicherstellen, dass sie auch im Ernstfall handlungsfähig bleiben?
Risiken eines Blackouts im Gesundheitswesen
Ein Blackout im Gesundheitswesen bringt drei wesentliche Herausforderungen mit sich:
1. Versorgungsausfälle
Beatmungsgeräte, Herzmonitore und andere lebenserhaltende Systeme sind stark auf eine stabile Stromversorgung angewiesen.
Notstromaggregate können nur für kurze Zeiträume und ausgewählte Geräte eingesetzt werden, was die Versorgungssicherheit gefährdet.
2. Kommunikationsprobleme
Ohne Strom fallen zentrale IT-Systeme wie Telefonanlagen und E-Mail-Server aus, was die Koordination erschwert.
Ohne funktionierende Kommunikation entstehen schnell Missverständnisse, die die Patientenversorgung verzögern.
3. Logistische Herausforderungen
Die begrenzte Verfügbarkeit von Treibstoff für Notstromaggregate und die Priorisierung von Geräten erfordern schnelle Entscheidungen.
Ein Blackout kann auch die Versorgung mit wichtigen Ressourcen wie Medikamenten und Wasser gefährden.
Notfallpläne und vorbereitende Maßnahmen für eine effektive Krisenkommunikation
Um einem Blackout im Gesundheitswesen effektiv zu begegnen, sind gut durchdachte Notfallpläne und konkrete Vorbereitungen entscheidend. Diese sollten die folgenden Bereiche abdecken:
1. Notstromlösungen
Sicherstellen, dass Notstromaggregate regelmäßig gewartet werden und USV-Systeme (Ununterbrochene Stromversorgung) für kritische Geräte bereitstehen.
Parallele Server und gesicherte Datenzentren gewährleisten, dass IT-Systeme auch bei Ausfällen verfügbar bleiben.
2. Alternative Kommunikationswege
Ein TI-Messenger bietet eine zuverlässige Lösung, die auch bei IT-Ausfällen funktioniert. Mobilgeräte mit Zugang zu mobilen Datennetzen dienen als Backup.
Funkgeräte oder andere analoge Tools sollten als letzte Absicherung bereitstehen.
3. Schulungen und Simulationen vom medizinischen Personal
Das Personal muss regelmäßig im Umgang mit Notstromsystemen und alternativen Kommunikationswegen geschult werden.
Realistische Übungen bereiten das Team auf den Ernstfall vor und stellen sicher, dass jeder Mitarbeiter die Notfallprotokolle kennt.
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Eine ausfallsichere Kommunikation mit dem TI-Messenger
In einer Krise wie einem Blackout ist eine robuste und ausfallsichere Kommunikation von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass medizinische Einrichtungen auch unter extremen Bedingungen vernetzt bleiben.
1. Der TI-Messenger als entscheidendes Werkzeug
Der TI-Messenger von Famedly ist so konzipiert, dass er auch bei Ausfällen der Hauptstrom- oder IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert. Er nutzt mobile Datennetze und bietet verschlüsselte Kommunikation, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen sicher und schnell ausgetauscht werden können.
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2. Weitere technologische Ansätze
Smartphones und Tablets, die unabhängig vom internen Netzwerk über mobile Datennetze kommunizieren, bieten eine zusätzliche Sicherheitsschicht.
Technologien wie Funkgeräte oder Notfallkommunikationssysteme sollten als zusätzliche Backup-Lösungen bereitstehen, um die Kommunikation auch in extremen Notlagen sicherzustellen.
Vorbereitet auf einen Kommunikationsausfall – Der TI-Messenger als Schlüsselfaktor für sichere Kommunikation
Ein Blackout im Gesundheitswesen ist eine ernste Bedrohung, die die Sicherheit der Patienten und die Funktionsfähigkeit einer Einrichtung massiv gefährden kann. Um auch in solchen Extremsituationen handlungsfähig zu bleiben, ist eine umfassende Vorbereitung unverzichtbar. Dazu gehören nicht nur Notfallpläne, sondern vor allem eine ausfallsichere Kommunikation.
Der TI-Messenger von Famedly ist eine entscheidende Lösung, um die Kommunikation selbst bei Ausfällen der Hauptinfrastruktur sicherzustellen. Mit seiner robusten und sicheren Architektur bietet er die Möglichkeit, wichtige Informationen schnell und zuverlässig auszutauschen, sodass medizinische Teams auch in Krisenzeiten effektiv zusammenarbeiten können.
Jennifer Shirin teilt auf unserem Blog ihre Einblicke in die Digitalisierung im Gesundheitswesen, mit einem besonderen Fokus auf sicheres Messaging und dessen Anwendung im medizinischen Bereich.
TI-Messenger-Demo
Erleben Sie den Famedly TI-Messenger live in einer 30-minütigen, kostenfreien und unverbindlichen Demo.
Bund, Länder und Kommunen vergeben jährlich Aufträge im Milliardenbereich – doch starre Vergaberegeln bremsen die Umsetzung, gerade bei IT- und Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen. Mit dem neuen Vergabebeschleunigungsgesetz und begleitenden Erleichterungen für Start-ups ändert sich das seit 1. Juli 2026 grundlegend. Wir erklären, was das für Krankenhäuser und öffentliche Einrichtungen konkret bedeutet.
Wer den TI-Messenger ans KIS anbinden will, kennt das Muster: Die Technik steht in Stunden, die interne Abstimmung zieht sich über Wochen. Famedly setzt die technische Anbindung schnell um und begleitet den gesamten Prozess, von der Infrastruktur bis zum Go-live. Was dabei zu klären ist, zeigt dieser Leitfaden.
TI-Messenger einsetzen: Wundversorgung absichern und dokumentieren
Der Hausarzt sieht die Wundverschlechterung im selben Moment wie die Pflegekraft, entscheidet direkt im Chat und passt die Therapie noch am selben Tag an. Genau das ermöglicht der gematik-zugelassene TI-Messenger von Famedly: DSGVO-konform, revisionssicher und ohne Medienbruch über einen einzigen Kanal.