Grâce à la messagerie TI, la coordination avec Elbdiakonie autour des demandes d’ordonnances et de la médication s’effectue en moins de 10 minutes.
Markus Schmitz-Hübsch
Pharmacie Lincoln
Si l’on utilise WhatsApp sans difficulté, on utilise Famedly tout aussi facilement. La messagerie est tout aussi intuitive, mais sécurisée et conforme à la protection des données. La coordination dans notre équipe de soins est désormais beaucoup plus rapide et de nombreux appels et relances chronophages sont évités. De plus, Famedly répond d’ores et déjà à toutes les exigences de l’infrastructure télématique.
Tim Scheipers
Directeur, Service de soins Mobilé Steinfurt
Grâce à Famedly, il est possible de communiquer en toute sécurité et conformément aux règles de protection des données avec plusieurs équipes de soins ou plusieurs personnes en même temps. Cela permet de gagner du temps et d’améliorer la collaboration grâce à l’échange rapide d’informations essentielles.
Famedly est notre partenaire de développement pour la messagerie destinée aux pharmacies, qui s’appuie sur la messagerie Matrix de Famedly. Près de 13 000 pharmacies en Allemagne en sont déjà équipées. Chez GEDISA, nous apprécions la collaboration de confiance et l’accompagnement continu tout au long du projet.
Sören Friedrich
Directeur général, GEDISA
Avec Famedly, le gain de temps est quintuplé : les informations parviennent simplement, en toute sécurité et directement à la bonne personne. Une véritable révolution pour la communication dans le secteur des soins.
Kai Käßhöfer
Directeur, Clinique SMR Karlsruhe
Il était essentiel de choisir une messagerie répondant à toutes nos exigences. Avec Famedly, toutes ont été satisfaites, tant en matière d’utilisation intuitive et sécurisée que de raccordement à l’infrastructure télématique.
Moritz Zumwalde
Process Manager, Service de soins Cologne
Dans une spécialité aussi visuelle que la dermatologie, la documentation photographique et le suivi sont essentiels. La messagerie permet d’y ajouter une communication entre médecins conforme à la protection des données — un gain de temps pour les patients et patientes, qui adoptent volontiers cet outil numérique simple et rapide !
Dr. med. Matthias Schefzyk
Médecin-chef adjoint en dermatologie (Faculté de médecine de Hanovre)
Après l’attaque informatique, la communication est redevenue analogique du jour au lendemain. La messagerie hébergée dans le cloud nous permettra de maintenir la communication interne sans interruption et d’assurer la continuité de l’activité. Elle est simple d’utilisation, répond aux normes de sécurité les plus élevées et nous donne la certitude d’être bien préparés, même en période de crise.
Dr. med. Michael von Wagner
Chief Medical Informatics Officer, CHU de Francfort
In Szenarien, in denen die Hauptkommunikationswege ausfallen, ermöglicht der TI-Messenger, dass medizinisches Personal weiterhin miteinander kommunizieren kann, um Patienten zu versorgen und wichtige Entscheidungen zu treffen.
Dr. Phillipp Kurtz
Co-Founder Famedly
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Einrichtung im Ernstfall handlungsfähig bleibt.
Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf und erfahren Sie, wie der DSGVO-konforme Messenger Lösung selbst in den schwierigsten Zeiten eine stabile Verbindung gewährleisten kann.
Ist Ihre Einrichtung auf den Ernstfall vorbereitet? Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kommunikation auch im Blackout zuverlässig funktioniert!
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Blackout im Gesundheitswesen: Wenn die Lichter ausgehen, zählt Kommunikation.
21.8.24
3
Min. Lesezeit
Jennifer Shirin
Senior Digital Marketing Manager
Ein großflächiger Stromausfall ist eines der gefährlichsten Szenarien, das ein Krankenhaus oder eine Klinik treffen kann. Wenn die Systeme ausfallen, ist nicht nur die medizinische Versorgung bedroht, sondern auch die Kommunikation zwischen medizinischen Teams. In diesem Artikel beleuchten wir die Herausforderungen eines Blackouts und zeigen, wie effektive Kommunikation zur Rettungsleine wird und welche Maßnahmen und Technologien notwendig sind, um in Ausnahmesituationen die Kontrolle zu behalten.
Ein großflächiger Stromausfall ist eines der gefährlichsten Szenarien, das ein Krankenhaus oder eine Klinik treffen kann. Wenn die Systeme ausfallen, ist nicht nur die medizinische Versorgung bedroht, sondern auch die Kommunikation zwischen medizinischen Teams. In diesem Artikel beleuchten wir die Herausforderungen eines Blackouts und zeigen, wie effektive Kommunikation zur Rettungsleine wird und welche Maßnahmen und Technologien notwendig sind, um in Ausnahmesituationen die Kontrolle zu behalten.
Was passiert, wenn es still wird?
Ein großflächiger Stromausfall, auch als Blackout bekannt, gehört zu den größten Bedrohungen für Krankenhäuser. Wenn plötzlich die Lichter ausgehen und medizinische Geräte stillstehen, gerät nicht nur die Versorgung der Patienten in Gefahr – auch die Kommunikation zwischen den Teams wird abrupt unterbrochen. In solchen Ausnahmesituationen zählt jede Sekunde, und eine effektive Krisenkommunikation wird zur entscheidenden Lebensader.
Ausfallsichere Kommunikation im Krankenhaus – auch bei einem Blackout
Laut einer Studie von Opengear erleben 91 % der Unternehmen weltweit mindestens einmal pro Quartal einen schweren IT-Ausfall, was die Dringlichkeit präventiver Maßnahmen verdeutlicht. Doch wie können Krankenhäuser und Kliniken sicherstellen, dass sie auch im Ernstfall handlungsfähig bleiben?
Risiken eines Blackouts im Gesundheitswesen
Ein Blackout im Gesundheitswesen bringt drei wesentliche Herausforderungen mit sich:
1. Versorgungsausfälle
Beatmungsgeräte, Herzmonitore und andere lebenserhaltende Systeme sind stark auf eine stabile Stromversorgung angewiesen.
Notstromaggregate können nur für kurze Zeiträume und ausgewählte Geräte eingesetzt werden, was die Versorgungssicherheit gefährdet.
2. Kommunikationsprobleme
Ohne Strom fallen zentrale IT-Systeme wie Telefonanlagen und E-Mail-Server aus, was die Koordination erschwert.
Ohne funktionierende Kommunikation entstehen schnell Missverständnisse, die die Patientenversorgung verzögern.
3. Logistische Herausforderungen
Die begrenzte Verfügbarkeit von Treibstoff für Notstromaggregate und die Priorisierung von Geräten erfordern schnelle Entscheidungen.
Ein Blackout kann auch die Versorgung mit wichtigen Ressourcen wie Medikamenten und Wasser gefährden.
Notfallpläne und vorbereitende Maßnahmen für eine effektive Krisenkommunikation
Um einem Blackout im Gesundheitswesen effektiv zu begegnen, sind gut durchdachte Notfallpläne und konkrete Vorbereitungen entscheidend. Diese sollten die folgenden Bereiche abdecken:
1. Notstromlösungen
Sicherstellen, dass Notstromaggregate regelmäßig gewartet werden und USV-Systeme (Ununterbrochene Stromversorgung) für kritische Geräte bereitstehen.
Parallele Server und gesicherte Datenzentren gewährleisten, dass IT-Systeme auch bei Ausfällen verfügbar bleiben.
2. Alternative Kommunikationswege
Ein TI-Messenger bietet eine zuverlässige Lösung, die auch bei IT-Ausfällen funktioniert. Mobilgeräte mit Zugang zu mobilen Datennetzen dienen als Backup.
Funkgeräte oder andere analoge Tools sollten als letzte Absicherung bereitstehen.
3. Schulungen und Simulationen vom medizinischen Personal
Das Personal muss regelmäßig im Umgang mit Notstromsystemen und alternativen Kommunikationswegen geschult werden.
Realistische Übungen bereiten das Team auf den Ernstfall vor und stellen sicher, dass jeder Mitarbeiter die Notfallprotokolle kennt.
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Eine ausfallsichere Kommunikation mit dem TI-Messenger
In einer Krise wie einem Blackout ist eine robuste und ausfallsichere Kommunikation von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass medizinische Einrichtungen auch unter extremen Bedingungen vernetzt bleiben.
1. Der TI-Messenger als entscheidendes Werkzeug
Der TI-Messenger von Famedly ist so konzipiert, dass er auch bei Ausfällen der Hauptstrom- oder IT-Infrastruktur zuverlässig funktioniert. Er nutzt mobile Datennetze und bietet verschlüsselte Kommunikation, um sicherzustellen, dass wichtige Informationen sicher und schnell ausgetauscht werden können.
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2. Weitere technologische Ansätze
Smartphones und Tablets, die unabhängig vom internen Netzwerk über mobile Datennetze kommunizieren, bieten eine zusätzliche Sicherheitsschicht.
Technologien wie Funkgeräte oder Notfallkommunikationssysteme sollten als zusätzliche Backup-Lösungen bereitstehen, um die Kommunikation auch in extremen Notlagen sicherzustellen.
Vorbereitet auf einen Kommunikationsausfall – Der TI-Messenger als Schlüsselfaktor für sichere Kommunikation
Ein Blackout im Gesundheitswesen ist eine ernste Bedrohung, die die Sicherheit der Patienten und die Funktionsfähigkeit einer Einrichtung massiv gefährden kann. Um auch in solchen Extremsituationen handlungsfähig zu bleiben, ist eine umfassende Vorbereitung unverzichtbar. Dazu gehören nicht nur Notfallpläne, sondern vor allem eine ausfallsichere Kommunikation.
Der TI-Messenger von Famedly ist eine entscheidende Lösung, um die Kommunikation selbst bei Ausfällen der Hauptinfrastruktur sicherzustellen. Mit seiner robusten und sicheren Architektur bietet er die Möglichkeit, wichtige Informationen schnell und zuverlässig auszutauschen, sodass medizinische Teams auch in Krisenzeiten effektiv zusammenarbeiten können.
Jennifer Shirin teilt auf unserem Blog ihre Einblicke in die Digitalisierung im Gesundheitswesen, mit einem besonderen Fokus auf sicheres Messaging und dessen Anwendung im medizinischen Bereich.
TI-Messenger-Demo
Erleben Sie den Famedly TI-Messenger live in einer 30-minütigen, kostenfreien und unverbindlichen Demo.
Fax-Alternative für Krankenhäuser: Die 4 besten digitalen Lösungen 2026
Das Fax galt lange als zuverlässiges Kommunikationsmittel im Krankenhaus – Datenschutzbehörden haben das längst anders bewertet. Seit der Umstellung auf All-IP wird das Sicherheitsniveau mit dem unverschlüsselter E-Mails verglichen. Vier digitale Alternativen ersetzen es sicher und effizient, und eine davon ist bereits bei führenden Unikliniken im Einsatz.
Kommunikation mit Zuweisern ohne Fax oder Warteschleifen
Bis zu 80 % der Patienten folgen der Empfehlung ihres Hausarztes. Wer Einweiser durch schlechte Kommunikation verliert, verliert Fallzahlen. Der TI-Messenger schließt die Lücke zwischen Arztbrief und Telefonanruf.
Wer im Gesundheitswesen die Kommunikationspflicht ignoriert, haftet seit Dezember 2025 persönlich. WhatsApp, Fax und unverschlüsselte E-Mails verstoßen jetzt gegen geltendes Recht. Famedly erfüllt als einziger TI-Messenger alle gesetzlichen Kommunikationspflichten.